速递分公司开展专题质量分析

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速递分公司开展专题质量分析

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速递分公司开展专题质量分析

作者：赵森文章来源：本站原创点击数：更新时间：2008-4-30

为进一步提高速递业务服务质量,深入开展基层基础管理专项整治活动，4月23日，临沧市邮政局速递分公司组织内部作业组人员对特快邮件内部作业处理工作进行质量分析，这是速递分公司成立以来的首次质量分析。

内部作业组组长汇报了公司运作以来特快邮件内部作业处理中时常出现的差错和基础管理中存在的不足，主要集中在延时交接、错分、错发、缮发验单不及时等环节。针对存在问题，公司领导对下一步如何做好该项工作提出了要求，一是准点上班，确保邮件处理时限，做到准时交接，不延误；二是加强业务学习，熟悉业务流程，熟练掌握业务分检、封发技能，杜绝错分、错发。三是增强工作责任心，减少差错，切实杜绝用户有理由申告；四是加强协作，增进理解，确实提升特快邮件内部作业处理时限和质量。

文章录入：lcpost 责任编辑：lcpost

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